Heb je via Cashback Nederland geshopt maar zie je jouw aankoop niet terug in je account? Geen paniek! Lees ons stappenplan om je gemiste cashback direct te claimen.
Waarom is mijn cashback niet automatisch geregistreerd?
Het registreren van cashback gebeurt volledig automatisch via tracking cookies. Wanneer jij op onze website of in de app op de winkelknop klikt, wordt er een unieke code meegestuurd naar de webshop. Toch kan er soms iets misgaan tussen jouw browser en het netwerk van de winkel.
De 4 meest voorkomende oorzaken waarom tracking faalt:
- Adblockers of Privacy Browsers: Extensies zoals uBlock Origin, AdGuard of Brave Browser blokkeren tracking cookies waarmee webshops aankopen aan ons toewijzen.
- Cookies niet geaccepteerd: Wanneer je de webshop bezoekt en de cookiemelding weigert of negeert, mag de winkel geen cashback meten.
- Kortingscode van derden gebruikt: Gebruik van een kortingscode die je via een andere website of nieuwsbrief hebt gevonden cancelt vaak de affiliate cashback vergoeding.
- Tussentijds andere tabbladen bezocht: Als je via vergelijkingssites of zoekmachines bent blijven navigeren, wordt de 'laatste klik' aan die andere site toegewezen.
Stappenplan: Zo claim je jouw gemiste cashback
- Zoek je orderbevestiging: Houd je factuur of ordernummer (bijv. #ORD-948201) en het totale aankoopbedrag bij de hand.
- Ga naar het claimformulier: Navigeer in jouw dashboard naar Missende Cashback Claimen.
- Vul de winkel & ordergegevens in: Vul de winkelnaam, orderdatum en het aankoopbedrag (excl. BTW en verzendkosten) in.
- Verzending & Verwerking: Ons team stelt direct een onderzoek in bij het aangesloten netwerk. Binnen gemiddeld 30 tot 60 dagen wordt het bedrag alsnog aan je account toegevoegd.
🛡️ Redactionele Onafhankelijkheid & Transparantie
Dit artikel is samengesteld door de redactie van Cashback Nederland (KVK: 96214589). Wanneer je via onze links doorklikt naar aangesloten webshops, ontvangen wij een partnercommissie die wij voor het overgrote deel als cashback in euro's aan onze leden uitkeren. Cashback is gratis en opneembaar vanaf € 10,- via SEPA-bankoverschrijving.
Raadpleeg voor onafhankelijke informatie over consumentenrechten ook ACM ConsuWijzer en het Nibud.